Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: [COMPLETAR — nombre empresa]
• CIF: [COMPLETAR]
• Dirección: [COMPLETAR]
• Email: privacidad@examflow.app

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, email, año de nacimiento, nivel educativo
• Datos de uso: documentos subidos, exámenes realizados, resultados, actividad en la plataforma
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo
• Datos de pago: gestionados por Stripe/RevenueCat (no almacenamos datos de tarjeta)

3. Finalidad del tratamiento

• Prestación del servicio (procesamiento de documentos, generación de contenido con IA)
• Gestión de la cuenta de usuario
• Comunicaciones transaccionales (confirmación de cuenta, pagos, cambios en el servicio)
• Mejora del servicio y análisis de uso agregado
• Comunicaciones de marketing (solo con consentimiento expreso)

4. Base legal

• Ejecución del contrato: para proporcionar el servicio contratado
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
• Interés legítimo: para mejora del servicio y prevención de fraude
• Obligación legal: para cumplimiento de normativa fiscal y mercantil

5. Procesamiento de documentos con IA

Los documentos que subes se procesan mediante servicios de inteligencia artificial de terceros (Google Cloud Vision para OCR, Anthropic Claude y OpenAI para generación de contenido). Estos servicios procesan el contenido para proporcionarte el servicio y no lo utilizan para entrenar sus modelos.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos personales se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

7. Derechos del usuario (RGPD)

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinados casos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en privacidad@examflow.app. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (Supabase, Google Cloud, Anthropic, OpenAI) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes que garantizan un nivel adecuado de protección.