Para entrar en Configuración (/settings), pulsa tu tarjeta de usuario (tu nombre y email) abajo en el menú lateral; en el móvil, Más → Configuración. Si la prueba ha caducado y no tienes plan, solo se ve Mi plan. Tiene estas secciones:
Tu perfil (/settings?section=profile)
Tus datos y el botón Editar: nombre, ciudad de estudio, provincia, centro de estudios y, en universidad y oposiciones, carrera o titulación. El nivel educativo se ve pero no se cambia aquí (ver más abajo).
Mi plan (/settings?section=plan)
Tu saldo, comprar un pack Exprés o suscribirte a Estudio o Intensivo, con un código de descuento si tienes uno. Si ya tienes un plan, Gestionar suscripción para cambiar de plan, cancelar o descargar facturas (ver Créditos y planes).
Créditos (/settings?section=credits)
Saldo, cuándo se renuevan o caducan, en qué se te van, el historial de cobros y la tabla de precios.
Visualización (/settings?section=appearance)
- Tu Profesor IA: el estilo con el que te corrige los exámenes escritos, los prácticos y Cantar temas. Hay seis: Clara, Alex, Marcus, Nova, León y Sofía; cada uno indica la edad para la que está pensado. Los seis están disponibles para todos (solo en cuentas del antiguo sistema de cuotas, Marcus, León y Sofía piden suscripción). El profesor cambia el tono de los comentarios, no la nota.
- La voz del audio de los resúmenes, con Escuchar y Parar para oírla antes. Las voces dependen del idioma. Cambiarla vale para los audios nuevos.
- En primaria: el tema de colores, el avatar y el modo Divertida o Seria.
Novedades (/settings?section=news)
Todo el histórico de cambios de la app. Las últimas novedades también salen en el megáfono de abajo del menú lateral (en el móvil, arriba), con un punto cuando hay algo sin leer.
Contacto (/settings?section=contact)
Formulario para escribir a soporte y Mis tickets, con las respuestas que te hemos dado.
Idioma
La app está en español e inglés. El idioma se cambia abajo en el menú lateral, junto al saldo.
Cambiar el nivel educativo
Se elige una vez (ver Empezar). Para cambiarlo, escribe a soporte desde Contacto.
Eliminar la cuenta
Escribe a info@examflow.app (o desde Contacto) desde el email de tu cuenta y la eliminamos. Se borran de forma permanente tus datos, documentos y todo el material generado. No se puede deshacer.
Cerrar sesión
Abajo del menú lateral. Por seguridad, en el navegador la sesión también se cierra sola tras 30 minutos sin actividad (no cuando usas ExamFlow como app).
Menores
Las cuentas de menores las contrata su padre, madre o tutor.