Centro de ayuda

Exa, el asistente

Exa es la chispa azul que aparece abajo a la derecha en el ordenador. Es una IA que resuelve dudas sobre cómo usar ExamFlow. No aparece en el móvil, durante la bienvenida ni con la prueba caducada.

Qué puede hacer

  • Explicarte cómo se hace algo en la app y dónde está cada cosa. Para eso consulta esta misma guía, y te dice qué páginas ha mirado.
  • Generar al momento un examen tipo test o flashcards de un tema que le describas, sin subir documentos: usa conocimiento general adaptado a tu nivel. Cuesta lo mismo que generarlo desde la app, y avisa antes. Si quieres que se base en tus apuntes, tienes que subirlos.
  • Crear tus asignaturas y temas a partir de una descripción o de una foto del índice o del temario (hasta 15 asignaturas y 80 temas por asignatura de una vez).
  • Si detecta un fallo de la plataforma, abre una incidencia para el equipo en ese momento y te lo dice. No abre otra si ya hay una por el mismo problema. El equipo te responde por email.
  • Leer capturas de pantalla que le pegues o adjuntes, para ver qué te pasa.
  • Ve datos de tu cuenta (nivel, plan, saldo, exámenes hechos, racha) y recuerda lo que hablasteis en las últimas 24 horas.

Qué no hace

  • No resuelve ejercicios ni explica el temario: para eso están los resúmenes, los exámenes y las flashcards.
  • No ve el contenido de tus documentos.

Límites

  • Hablar con Exa es gratis, con un tope de mensajes al día: 50 con suscripción, 15 con créditos comprados o regalados, y 10 en la prueba (30 hasta que subes tu primer documento o haces tu primer examen).
  • Mandarle imágenes requiere suscripción o créditos comprados.
  • Tiene un botón para vaciar la conversación. A veces aparece sola con un consejo según lo que estás haciendo.

Privacidad

Las conversaciones con Exa se guardan 12 meses para poder ayudarte si abres una incidencia y para mejorar el servicio.

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